ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Website wird von Equi Nutri Care betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” auf Equi Nutri Care. Equi Nutri Care bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Nutzer, unter der Bedingung an, dass Sie allen hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen zustimmen.
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas bei uns erklären Sie sich mit unserem “Service” einverstanden und verpflichten sich, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Servicebedingungen”, “Bedingungen”) gebunden zu sein, einschließlich dieser zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/or die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Servicebedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die Browser, Lieferanten, Kunden, Verkäufer und/oder Mitwirkende an Inhalten sind.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website besuchen oder nutzen. Durch das Besuchen oder Nutzen eines Teils der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen und keine Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle neuen Produkte und Dienstleistungen, Funktionen oder Tools, die der aktuellen Website hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP UND DIENSTLEISTUNGEN

Durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens volljährig sind oder dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind und Sie uns hiermit Ihre Zustimmung gegeben haben, allen Ihren minderjährigen Familienmitgliedern die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes Gesetze in Ihrer Jurisdiktion verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Viren oder Code zerstörerischer Art senden.
Ein Verstoß oder eine Verletzung einer der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

ABSCHNITT 2 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Equi Nutri Care ist bestrebt, die Informationen auf der Website Equinutricare.eu, ihren Social-Media-Kanälen und der Wissensplattform zum Zeitpunkt des letzten Updates korrekt zu halten. Informationen, die vor einem neuen Update bereitgestellt wurden, können veraltet sein. Equi Nutri Care übernimmt keine Verantwortung für Nachteile oder Verluste, die aus der Nutzung der Informationen auf der Website equinutricare.eu, ihren Social-Media-Kanälen oder der Wissensplattform resultieren.

Alle im Rahmen einer Beratung oder sonstigen Dienstleistung bereitgestellten Informationen und Ratschläge basieren auf den vom Kunden oder dessen gesetzlichen Vertreter zur Verfügung gestellten Daten. Die richtige Ernährung ist nur ein Teil einer guten Pferdepflege; optimale Gesundheit und Leistung hängen auch von einem guten Management, einem angemessenen physischen und verhaltensorientierten Training sowie von relevanter tierärztlicher, zahnärztlicher Versorgung und Hufpflege ab. Equi Nutri Care kann nicht für die Leistung eines spezifischen Fütterungsregimes verantwortlich gemacht werden, da viele Faktoren außerhalb unserer Kontrolle das Ergebnis beeinflussen. Benutzer unserer Dienste verabreichen vorgeschlagene Produkte wie Futtermittel/Nahrungsergänzungsmittel/Zusatzstoffe mit dem Wissen, dass etwaige Nebenwirkungen in der Verantwortung des Besitzers liegen.

Die Informationen im Wissensplattform sind für das Management von Pferdefütterung, Gesundheit und Fitness bestimmt und dürfen nicht für Diagnose- oder Behandlungszwecke verwendet werden. Von Equi Nutri Care bereitgestellte Informationen oder Quellen dürfen nicht als Ersatz für veterinärmedizinischen Rat eines registrierten Tierarztes angesehen werden.

Für weitere Informationen können Sie uns über die Daten auf der Kontaktseite kontaktieren.

ABSCHNITT 3 – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus jedem Grund jedem den Service zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke umfassen können; und (b) Änderungen, um den technischen Anforderungen des Verbindens von Netzwerken oder Geräten zu entsprechen und sich anzupassen. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder jeglichen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten. Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie auf andere Weise.

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann; Lesen Sie alles über die Widerrufsfrist
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer schließt;
Tag: Kalendertag;
Dautschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über die Zeit verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer gestattet, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht wird.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag abzusehen;
Muster-Widerrufsformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Musterformular für den Widerruf, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/or Dienstleistungen bis einschließlich zum Zustandekommen des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden;
Technik für Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort zusammengekommen sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Equi Nutri Care
Hofstraße 8A
2380 Ravels
Belgien
E-Mail: hallo[a]equinutricare.eu
USt-IdNr. BE0798134608

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dem Verbraucher auf dessen Wunsch so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, kann abweichend von dem vorherigen Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Falls dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege Kenntnis genommen werden kann und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechende Anwendung und kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder für nichtig erklärt werden, so bleiben der Vertrag und diese Bedingungen im Übrigen bestehen, und die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich entspricht.

Fälle, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind ‘im Sinne’ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Geschäftsbedingungen sind ‘im Sinne’ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine fundierte Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, so stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Abbildungen und technischen Angaben in diesem Angebot sind unverbindlich und können keinen Anspruch auf Schadenersatz oder die Aufhebung des Vertrags begründen.

Produktbilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt mit den echten Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

der Preis inklusive Steuern;
die eventuellen Kosten für den Versand oder die Verlagerung;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wo er für den Verbraucher einsehbar ist;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann;
die etwaigen anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben dem Niederländischen abgeschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Dauervertrags.

Artikel 5 – Der Vertrag

Die Vereinbarung kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der dabei gestellten Bedingungen zustande.

Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, bestätigt der Unternehmer den Empfang der Annahme des Angebots auf elektronischem Weg. Solange der Vertrag dieser Annahme nicht durch den Unternehmer bestätigt worden ist, kann der Verbraucher den Vertrag kostenlos auflösen.

Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, trifft der Unternehmer hierfür geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

Der Unternehmer kann sich – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Erfüllung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen übermitteln, und zwar schriftlich oder in einer Form, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:

die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder einen deutlichen Hinweis darauf, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist;
die Informationen zu Garantien und zum bestehenden Kundendienst;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen aufgeführten Angaben, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Angaben bereits vor der Erfüllung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

Artikel 9 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/eller Dienstleistungen nicht erhöht, vorbehaltlich Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Abweichend von dem vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell genannte Preise Richtpreise sind, werden bei dem Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Zustandekommen des Vertrages sind nur zulässig, wenn sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies bedungen hat und:

dies kann die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sein; oder
dass der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

Die im Angebot von Waren oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.

Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/or behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer zudem, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, unberührt.

Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung des Mangels schriftlich gemeldet werden.

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch zu keinem Zeitpunkt verantwortlich für die letztendliche Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für eventuelle Ratschläge hinsichtlich der Verwendung oder der Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder durch Dritte hat reparieren und/oder bearbeiten lassen;
die gelieferten Produkte abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig unsorgfältig behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften ist, die die Behörde hinsichtlich der Art oder der Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und bei der Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Als Erfüllungsort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.

Unter Berücksichtigung des hierzu in Absatz 4 dieses Artikels Vermerkten wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn die Lieferung eine Verzögerung erleidet oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, eine Mitteilung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat kein Recht auf einen Schadensersatz.

Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Aus eventuell genannten Fristen kann der Verbraucher keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher kein Recht auf Schadensersatz.

Im Falle einer Kündigung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung.

Falls sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird auf klare und verständliche Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und der auf die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen gerichtet ist, jederzeit unter Beachtung der dafür vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer unter Beachtung der dafür vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge:

jederzeit kündigen zu können und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt zu sein;
mindestens auf dieselbe Weise zu kündigen, wie sie von ihm eingegangen worden sind;
immer mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst bedungen hat.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat, darf nicht stillschweigend um eine bestimmte Laufzeit verlängert oder erneuert werden.

Abweichend von dem vorigen Absatz darf ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit eingegangen ist und der auf die regelmäßige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenblättern sowie Zeitschriften gerichtet ist, stillschweigend für eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag gegen Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.

Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen ist und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen darf, falls sich der Vertrag auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften erstreckt.

Dauer

Wenn ein Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, darf der Verbraucher den Vertrag nach einem Jahr jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Grundsätze von Treu und Glauben stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer entgegen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Wir bieten unseren Kunden und Abonnenten eine hochwertige Ernährungs- und Pferdepflegeberatung sowie Bildungsdienste an. Wenn Sie eine Beschwerde haben, welcher Art auch immer, kontaktieren Sie Equi Nutri Care bitte schriftlich über klachtendienst@equinutricare.eu. Sie erhalten eine Empfangsbestätigung. Ihr Problem wird innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt vertraulich und effektiv bearbeitet. Ihre Anmerkungen werden gründlich untersucht und Sie werden auf dem Laufenden gehalten. Möglicherweise werden Sie kontaktiert, wenn weitere Informationen gewünscht sind.

Wenn Sie mit dem Ergebnis der Untersuchung Ihrer Beschwerde oder mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, können Sie als Verbraucher einen Ombudsmann oder eine Verbraucherschutzorganisation kontaktieren.

Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer erklärt schriftlich etwas anderes.

Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer für begründet befunden wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl entweder die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist ausschließlich belgisches Recht anwendbar. Auch dann, wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist.

Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder auf solche Weise festgelegt werden, dass diese von dem Verbraucher auf eine zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.